פורטל המשלוחים של ישראל

ענף המשלוחים בישראל ממשיך לעבור טרנספורמציה דיגיטלית, והפעם מדובר בצעד משמעותי נוסף. חברת Deliverim, המגדירה את עצמה כ"פורטל המשלוחים של ישראל", הודיעה השבוע על השקת Deliverim AI – עוזר דיגיטלי חדש המבוסס על מודל GPT-5.5 של OpenAI ומוטמע באתר החברה באמצעות פלטפורמת AI Engine עבור WordPress.

על פי החברה, מדובר בגרסה ראשונית של המערכת, אשר צפויה להתרחב בחודשים הקרובים ולהציע יכולות מתקדמות נוספות, לרבות חיבור למסלולי משלוחים, מחשבונים דינמיים ואינטגרציה עם WhatsApp.

"Deliverim AI is powered by OpenAI GPT-5.5 and integrated through AI Engine for WordPress."

לא רק צ'אט: שכבת AI מעל עולם המשלוחים

בשונה מחלונות צ'אט סטנדרטיים המופיעים באתרי אינטרנט, Deliverim AI נבנתה במטרה לספק מידע רלוונטי בתחום המשלוחים בלבד.

בין היתר, המערכת יודעת לענות על שאלות בנושאים הבאים:

• משלוחים מהיום להיום.
• משלוחים מהיום למחר.
• משלוחי אקספרס.
• מסירות משפטיות.
• מחירוני משלוחים.
• מידע על שירותי החברה.

המערכת פועלת בעברית ומאפשרת ללקוחות לקבל מענה ראשוני בכל שעות היממה.

GPT-5.5, Local Memory ו-Knowledge

ב-Deliverim מסבירים כי המערכת עושה שימוש במספר רכיבים טכנולוגיים מתקדמים:

• GPT-5.5 – מודל השפה של OpenAI המשמש כמנוע החשיבה של המערכת.
• Local Memory – זיכרון מקומי המאפשר למערכת להבין את רצף השיחה ולשמור על הקשר.
• Knowledge Base – מאגר ידע ייעודי המבוסס על תכני האתר.
• Context Engine – שכבת הנחיות המאפשרת למערכת לענות כנציגת Deliverim.
• Functions & Capabilities – יכולות עתידיות לביצוע פעולות וחיבור למערכות נוספות.

לדברי החברה, מדובר בתשתית טכנולוגית שנבנתה מראש במטרה לתמוך בהרחבות עתידיות.

מ-100 אלף מסלולים ל-AI

אחד הנכסים המרכזיים של Deliverim הוא מאגר גדול של מסלולי משלוחים, הכולל מידע על ערי מוצא ויעד, זמני הגעה, מחירים ושירותים נלווים.

בחברה מעריכים כי בעתיד, Deliverim AI תוכל לספק מידע מדויק בזמן אמת, לרבות:

• מרחק המסלול.
• זמן הגעה משוער.
• סוג הרכב המתאים.
• מחיר המשלוח.
• קישור ישיר לדף המסלול.

כך למשל, משתמש שישאל:

"כמה עולה משלוח מחיפה לתל אביב?"

עשוי לקבל בעתיד תשובה הכוללת את מחיר המשלוח, זמן ההגעה המשוער והמרחק המדויק – ישירות מתוך מאגר הנתונים של החברה.

שכבת טכנולוגיה נוספת

במהלך החודשים האחרונים השקיעה Deliverim בפיתוח מספר מערכות נוספות, בהן מחשבון משלוחים, דפי מסלול דינמיים, מפות מסלול, שאלות ותשובות וממשקי מידע מתקדמים.

כעת, עם הוספת Deliverim AI, מצטרפת שכבה טכנולוגית נוספת למערכת.

בענף המשלוחים המקומי, שבו מרבית האתרים עדיין מסתמכים על טפסי יצירת קשר וטלפונים, מדובר במהלך חריג יחסית, הממחיש את המגמה ההולכת וגוברת של שילוב בינה מלאכותית גם בעסקים מסורתיים.

המטרה: להפוך את Deliverim לעוזר המשלוחים של ישראל

בשלב זה, Deliverim AI נמצאת בגרסתה הראשונה, אך בחברה כבר מדברים על הרחבת היכולות בעתיד.

"החזון שלנו הוא לאפשר לכל לקוח לקבל תשובות מהירות ומדויקות בנושאי משלוחים, החל משאלות כלליות ועד לקבלת מידע על מסלולים בזמן אמת", נמסר מהחברה.

במילים אחרות, אם עד היום גולשים חיפשו תשובות במנועי החיפוש, ייתכן שבעתיד הקרוב הם פשוט ישאלו את Deliverim AI.