פורטל המשלוחים של ישראל

חברת משלוחים או אפליקציית משלוחים?

חברת משלוחים או אפליקציית משלוחים – מה באמת עדיף לעסק שלכם?

עסקים רבים שואלים את עצמם את אותה השאלה: האם לעבוד עם אפליקציית משלוחים בלחיצת כפתור, או לבחור חברת משלוחים מקצועית שתלווה את העסק באופן קבוע?

אין תשובה אחת שמתאימה לכולם. לכל מודל יש יתרונות וחסרונות, והבחירה הנכונה תלויה בסוג העסק, בכמות המשלוחים, ברמת השירות הנדרשת ובחשיבות של עמידה בזמנים.

במדריך הזה נעשה סדר.


מהי אפליקציית משלוחים?

אפליקציות משלוחים מחברות בין לקוחות לבין שליחים זמינים באזור בזמן אמת.

היתרון הגדול הוא הפשטות – מזמינים משלוח מהטלפון, מקבלים הצעת מחיר, ומחכים שהשליח יגיע.

זה פתרון מצוין לעסקים שמוציאים מעט משלוחים או ללקוחות פרטיים שזקוקים למשלוח נקודתי.


מהי חברת משלוחים?

חברת משלוחים מעניקה שירות רחב יותר.

מלבד שליח בודד, היא מספקת מערך שלם הכולל שירות לקוחות, צי רכבים, מסלולי הפצה, שליחים בפריסה ארצית ולעיתים גם פתרונות לוגיסטיים מתקדמים.

כאשר העסק מתחיל לצמוח, לרוב נדרש פתרון יציב וקבוע ולא רק שליח מזדמן.


היתרונות של אפליקציות משלוחים

✔ הזמנה מהירה.

✔ מתאימות למשלוח חד-פעמי.

✔ אין צורך בהתחייבות.

✔ נוחות ללקוחות פרטיים.

✔ פתרון מצוין למשלוחים עירוניים.


החסרונות של אפליקציות משלוחים

במקרים רבים אין שליטה על אותו שליח שמגיע.

לעיתים קשה לקבל שירות אישי.

לא תמיד קיימים פתרונות להפצה יומית, קווים קבועים או משלוחים מורכבים.

כאשר נפח העבודה גדל, העלויות עלולות להיות גבוהות יותר מאשר עבודה קבועה מול חברת משלוחים.


היתרונות של חברת משלוחים

✔ שליחים בפריסה ארצית.

✔ שירות קבוע לאורך זמן.

✔ אפשרות לקווים קבועים.

✔ הפצות יומיות.

✔ מעקב אחר משלוחים.

✔ שירות לעסקים וללקוחות פרטיים.

✔ התאמה למשימות מורכבות.

✔ רכבים בגדלים שונים.

✔ שירות לקוחות זמין.


למי מתאים כל פתרון?

לקוח פרטי

אם אתם שולחים פעם בחודש או פעם בכמה חודשים – אפליקציית משלוחים יכולה להיות פתרון מצוין.


עסק קטן

עסק שמוציא מספר משלוחים בשבוע יכול לבחור בכל אחד מהפתרונות, בהתאם למחיר ולרמת השירות שהוא מחפש.


עסק עם משלוחים קבועים

כאשר יש משלוחים בכל יום, לרוב עדיף לעבוד עם חברת משלוחים שמכירה את העסק, את הלקוחות ואת אופי העבודה.


עסק עם הפצות

כאשר יש עשרות מסירות ביום, הפתרון המתאים בדרך כלל יהיה חברת משלוחים עם מערך הפצה מסודר.


ומה לגבי המחיר?

לא תמיד המחיר הזול ביותר הוא המשתלם ביותר.

לפעמים משלוח שעולה מעט פחות אך מגיע באיחור, גורם לנזק גדול יותר לעסק.

בעת בחירת ספק משלוחים כדאי לבדוק:

  • זמינות.
  • אמינות.
  • שירות לקוחות.
  • זמן תגובה.
  • מעקב בזמן אמת.
  • פריסה ארצית.
  • יכולת להתמודד עם עומסים.

10 שאלות שכדאי לשאול לפני שבוחרים חברת משלוחים

  1. האם יש שירות בכל הארץ?
  2. האם יש מוקד שירות?
  3. האם יש מעקב אחר המשלוח?
  4. האם ניתן לבצע הפצות?
  5. האם קיימים קווים קבועים?
  6. האם ניתן לקבל הצעת מחיר מהירה?
  7. האם יש רכבים בגדלים שונים?
  8. האם החברה עובדת גם עם לקוחות פרטיים?
  9. האם ניתן להזמין משלוחים דחופים?
  10. האם השירות מתאים גם לצמיחה עתידית של העסק?

השורה התחתונה

אפליקציות משלוחים וחברות משלוחים אינן מתחרות ישירות – הן משלימות זו את זו.

אם אתם זקוקים למשלוח נקודתי ומהיר, אפליקציה יכולה להיות פתרון מצוין.

אם העסק שלכם גדל, מבצע משלוחים באופן קבוע או זקוק לשירות אמין, רציף ומותאם אישית – עבודה עם חברת משלוחים תהיה בדרך כלל הבחירה המתאימה יותר.

ככל שעולם המשלוחים ממשיך להתפתח, עסקים שמבינים כיצד לבחור את פתרון השילוח הנכון חוסכים זמן, כסף ותקלות – ומעניקים ללקוחות שלהם חוויית שירות טובה יותר.

פורטל המשלוחים של ישראל | Deliverim מדריך מקיף לחברות משלוחים והדרכת שליחים

מחירון שליחות מהיום למחר

מחירון שליחות דחופה

מחירון שליחויות מהיום להיום

פורטל המשלוחים של ישראל | Deliverim מדריך מקיף לחברות משלוחים והדרכת שליחים

משלוח מהיום להיום או מהיום למחר

מחירון המשלוחים הגדול של ישראל

מרכז השוואת מחירי המשלוחים בישראל

מחשבון המשלוחים הארצי של ישראל

וולט או תן ביס?

פורטל המשלוחים של ישראל | Deliverim מדריך מקיף לחברות משלוחים והדרכת שליחים

מערכת הזמנות בוואטסאפ מול מענה אנושי מיידי?

פורטל המשלוחים של ישראל | Deliverim מדריך מקיף לחברות משלוחים והדרכת שליחים

מהיום להיום או משלוחים מהיום למחר – מה ההבדל?

מאמרים נוספים